Кейс: Рекламируем в сжатые сроки мастер-класс в Казахстане

Услуга: контекстная и таргетированная реклама.
Тематика: проведение мастер-классов.
Бюджет: 765$
Регион: Казахстан

Главная цель проекта состояла в том, чтобы привести больше посетителей на мастер-класс одной известной личности. К сожалению, я не могу раскрывать подробности проекта. Надеюсь на понимание.

Цены от 110 долларов до 275 долларов за место на мастер-классе. Время до ивента – 30 дней.

Специально для этого события был создан одностраничный лендинг, где можно было заполнить заявку. На отправку формы была настроена цель (событие).

Ниже описывается ключевая информация в кратком виде.

Google AdWords:

1. Создается рекламная кампания на поиск по имени известной личности. Кроме этого, в рекламе на поиске крутилась реклама по фразам: тренинги, семинары, мастер-классы.

2. Создается кампания на КМС, где используется таргетинг на ключевые слова, темы, интересы.

3. Создается кампания на ремаркетинг.

Большой минус рекламы в Гугле на Казахстан заключается в том, что мы не можем выбрать отдельный город. Поэтому в рекламе использовались топонимы (название города). С рекламой в КМС ничего поделать нельзя было в этом плане, то есть скорректировать показы, используя топонимы, но надежда была на то, что трафик будет очень дешевый, если сравнивать с рекламой в Рекламной Сети Яндекса. Ожидания оправдались.

Яндекс.Директ:

1. Аналогичная кампания на поиск с использованием имени и тематическим фразам (тренинг, мастер-классы, семинары).

2. Реклама в РСЯ по ключевым фразам. Опять же использовались ключевые фразы с именем и тематические.

3. Ретаргетинг. Куда же без него :)

На Яндекс была большая надежда, потому что здесь более точные таргетинги, более четкая и качественная работа РСЯ. Со своей стороны я также предлагал рекламу в социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Таргет.мейл.ру. Выбор клиента пал на рекламу в Facebook. Когда была запущена реклама в Фейсбук, до ивента оставалось 11 дней.

Facebook:

1. Заказчик составил портрет клиента, который использовался при настройке рекламы.

2. Был выбран режим «Автоматически оптимизировать ставку для увеличения количества кликов». После промежуточных результатов я попробовал ставки вручную, но количество заявок упало. Было принято решение вернуть назначение ставок обратно, что положительно отразилось на заявках.

Реклама была в оперативном режиме запущена. Через неделю были сделаны промежуточные результаты, чтобы скорректировать бюджеты. Клиент прислушался к рекомендациям и пополнил аккаунт на необходимую сумму, что позволило развернуться на полную силу.

Какие трудности подстерегали меня, когда так мало времени:

- Рекламная кампания проверялась ежедневно. Был контроль трафика и ставок.

- Время от времени наблюдались скачки трафика. В выдаче я заметил, что появился конкурент :) Сайт, который продает билеты на разные ивенты, выступая посредником, тоже начал крутить рекламу.

- Активно тратились деньги на КМС Гугла, поэтому приходилось менять ставки и бюджеты.

- Каждый источник работал по-разному. Если в Google AdWords работа шла на объемах дешевого трафика, то в Facebook и Yandex.Direct, трафик более дорогой, но качественный. Если бы было больше времени, то бюджеты можно было бы распределить на Facebook, так как он показал наиболее выдающиеся результаты.

Краткая сводка:

1) Google AdWords
Кликов – 8455
Средняя цена за клик – 0.05$
Потратили – 460.34$
Кол-во конверсий – 18
Коэффициент конверсий – 0.28%
Цена за конверсию – 25.6$

2) Яндекс.Директ
Кликов – 751
Средняя цена за клик – 0.27$
Потратили – 204.46$
Кол-во конверсий – 12
Коэффициент конверсий – 1.46%
Цена за конверсию – 17.03$

3) Facebook
Кликов – 443
Средняя цена за клик – 0.22$
Потратили – 99.12$
Кол-во конверсий – 12
Коэффициент конверсий – 2.41%
Цена за конверсию – 8.26$

Что касается ассоциированных конверсий, то платные каналы принимали участие в 12 цепочках, то есть выступали не “закрывающим” каналом, а “помощником”.

Ассоциированные конверсии

Какие же результаты? Увы, четкие ответы от клиента получить не удалось. Но, работая в агентстве долгое время, я понял, что клиенты редко дают положительный фидбек, но охотно высказывают свое недовольство, если что-то не так. Вывод: если клиент молчит, значит ему все нравится.

Какие же выводы по проекту? Чем больше источников трафика, тем больше пространства для маневров. Чем меньше времени на проект, тем сложнее выжать максимум из рекламных кампаний. В нашем деле время является ценным ресурсом.

Если такой вид кейсов интересен, то я больше буду углубляться в детали проекта в следующий раз. В этом посте я лишь коснулся некоторых моментов. Буду рад любым комментариям ;)

Метки:: , ,

Специалист по контекстной рекламе. РРС-фрилансер. Сертифицированный специалист Google AdWords, Google Analytics, Ведущий участник в Сообществе AdWords. Убежденный «контекстщик».

  • http://marketingsavvy.me/ Василий Смирнов

    Так точно. Раз молчит – значит все ок :) А еще больше все ок, если на прямой вопрос “как результаты” начинает мяться, мямлить и что-то выдумывать типа “можно было бы помощнее”.

    В посте прекрасный пример распределения каналов по количеству и стоимости конверсий.

    Сергей, а площадки в РСЯ/КМС фильтровали? Или из-за малой длительности самой кампании оставили как есть?

    • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

      Вечер добрый, Василий.

      Спасибо!

      Согласен про мяться :) Это в точку!

      Ах, да, об этом я не писал, но через неделю я заметил, что с мобильных приложений нет заявок, поэтому я их отминусовал. Есть мнение, что с приложений идет плохой трафик, но на некоторых проектах в KZ бывают исключения. Думаю, что об этом когда-то напишу. В KZ большая доля мобилок.

      Площадки фильтровать не стал. Мало данных, чтобы принять какое-то однозначное решение.

      • http://marketingsavvy.me/ Василий Смирнов

        Спасибо за ответ. Интересный кейс. KZ в силу разных причин этакая “темная лошадка”.

        • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

          Велкам! Буду чаще про KZ писать)

          • http://marketingsavvy.me/ Василий Смирнов

            Надо вообще почаще писать :) Предлагаю обменяться гостевыми постами, кстати

  • alexsoup

    Хороший результат. Как раз работаю в контексте с рекламой образования (тренинги, семинары, курсы, бизнес-образование). Уже 3 год работаю только с этой тематикой. Кроме инфобизнеса и всяких мутных спикеров :) С переменным успехом есть и победы, есть и поражения. Но всегда очень интересно. Правильно, что взял Facebook. Ещё в FB отлично работает продвижение постов + можно добавить ВК и Таргет.Мейл. Там тоже есть ретаргетинг/ремаркетинг. Показывает себя неплохо + Если образовательный продукт массовый (например, дистанционное обучение, вебинары или подписка на образовательную рассылку), то через ВК можно получить дополнительные конверсии на обычных кампаниях по широкому таргетингу. Обычно кручу за показы (так дешевле). Если продукт сложный, например, бизнес-тренинг, то только ремаркетинг в ВК и Таргете, как дополнительный способ вернуть человека на сайт.

    • http://marketingsavvy.me/ Василий Смирнов

      Халоу :) Куда ни глянешь – кругом знакомые лица и ники :)

      В социалочках чтобы выйти на показы, нужно много-много объявлений сразу запустить и быстро-быстро на падение CTR реагировать :)

      • alexsoup

        :) Мир специалистов по контексту тесен. По таргетированной, конечно, запар больше. Но тут также работают a/b тесты. Тестируешь пачку тизеров, делаешь нарезку аудитории и крутишь на маленьких сегментах. Лучшие связки пытаешься масштабировать или подбираешь новые сегменты для теста. В итоге на руках есть эффективные рекламные материалы. Хорошо, если продукт – массовый и нет привязки по ГЕО. Если привязка есть, то можно довольствоваться и малым. Главное получить заветные заявки с адекватной ценой привлечения.

        • http://marketingsavvy.me/ Василий Смирнов

          Ага, спасибо. Ну то есть ты больше идешь “снизу-вверх”. Вместо “слива” – шаг за шагом.

          • alexsoup

            Да, мне больше нравится идти “снизу-вверх” в таргетированной рекламе. Там шансы не туда попасть выше, чем в контексте.

    • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

      Спасибо! Ого, солидный опыт :)

      Ок, в следующий раз обязательно попробую весь арсенал.

  • Ольга Костова

    делиться кейсами очень хорошая штука, особенно такими подробными. и клиентам полезно (могут приблизительно узнать на что рассчитывать в той или иной сфере бизнеса) и специалистам полезно (можно обогатиться жучим опытом и сравнить результаты)

    в который раз убеждаюсь, что Facebook очень круто работает и нужно его по-больше использовать :)

    спасибо за классный кейс :)

    • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

      Мерси =)

  • Inna Kazakova

    Очень интересно, как раз работаю сейчас с тренинговой компанией, раскручиваю их. Раньше никогда тренингами не занималась. Клиент требует конверсий и побольше.

    • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

      Пока я вижу, что в тренингах скромный конверт. Посмотрим еще.

      • Inna Kazakova

        Клиенты, кстати, с Казахстаном планируют работать и заявки у них есть.

        • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

          Вам понравится КЗ ;)

  • Я думаю ты изменишь мир

    интересный блог – редко встретишь информацию такого формата

    • http://ppcblog.com.ua Сергей Бахарь

      Спасибо!

Присоединяйтесь на Facebook Vkontakte RSS Присоединяйтесь в Twitter Присоединяйтесь на YouTube

Меня зовут Сергей Бахарь. PPC-фрилансер. Специалист по контекстной рекламе, интернет-маркетолог. Услуги по ссылке

t>